AllySpin-nettikasino Casino – Kattava Peliohjeemme ja Palveluvalikoimamme

Sisällysluettelo

• Pelien valikoima & Pelintarjoajat
• Bonusjärjestelmä & Tarjoukset
• Maksutavat ja Rahansiirrot
• Tietoturva ja Toimiluvat
• Asiakastuen Tavoitettavuus

Pelitarjonta sekä Pelikehittäjät

AllySpin tarjoaa kattavan valikoiman peliohjelmia, jotka ovat tarkkaan valikoitu yhteistyössä kasinoteollisuuden parhaiden pelintarjoajien kanssa. Pelivalikoimamme pitää sisällään ylitse 3000 erinäistä peliä, tämä garantoi kullekin asiakkaalle sopivan vaihtoehdon makuun välittämättä. Olemme jo rakentaneet yhteistyösopimuksia tällaisten tunnustettujen tarjoajien esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play parissa taataksemme pelaajiemme pääsevän pelaamaan ylintä standardia sisältäviä pelivaihtoehtoja.

Slotit käsittävät huomattavan siivu valikoimastamme, ja virallinen verkkosivusto tarjoaa kaiken klassisista klassikkokolikkopeleistä moderneimpiin videokolikkopeleihin. Pöytäpelitarjonnastamme löytyy blackjack-peliä, rulettipeliä, baccaratia & poker-pelejä lukuisissa vaihtelevissa variaatioissa. Live-pelitarjontamme pyörii yhteistyössä Evolution Gamingin kanssa, mikä yhtiö edustaa live-kasinoiden johtava live-dealer tarjoaja.

Pelien Luokittelu

• Kolikkopelit: klassiset kolikkapelit, videopeliautomaatit, kertyvät megapotit
• Casinon pöytäpelit: ruletin variaatiot, blackjack-pelit, baccarat-pelit, pokeripelit, craps
• Live-kasinot: suora ruletti, live-blackjack, suora baccarat, pelishow’t
• Erikoisuudet: bingopelit, keno, scratch-kortit, virtuaaliset urheiluvedot
• Jättipottipelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall kohteen Gods

Bonusjärjestelmä sekä Promootiot

Bonusten kokonaisuus on rakennettu hyödyttämään niin tuoreet ja myös vakituisimmat käyttäjämme. Uuden pelaajan paketimme jakaantuu neljälle alkuvaiheen talletukseen, sisältäen maksimissaan bonussummaa & ilmaispelejä tietyissä peliautomaateissa. Jokainen bonukset pitävät sisällään helposti ymmärrettävät läpipeluuvaatimukset, jotka kaikki ovat tasoltaan kasinoalan keskimääräistä alemmat.

Kanta-asiakasedut

VIP-ohjelmamme rakentuu kuudesta portaasta: Pronssitaso, Hopea, Kultatasoe, Platina, Timantti & Musta Timantti. Kaikki askelma mahdollistaa uusia etuja, esimerkiksi nopeampia rahaprosessointeja, omistettuja account managereja, ainutlaatuisia bonustarjouksia ja pääsyä erikoistapahtumiin. Porras perustuu käyttäjän aktiivisuuden sekä panostusten volyymin perusteella.

• Joka viikko tarjottavat cashback-tarjoukset miinusten pohjalta
• Bonusraha talletuksesta jokaisena perjantaina viikonloppujen pelaamista varten
• Ilmaisspinnit uusiin slotteihin tutustumiseen
• Uudelleenlatausbonukset nykyisille pelaajille
• Turnaukset sekä kilpailut viikottain
• Syntymäpäivän kunniaksi etu kullekin jäsenrekisteriin kuuluville käyttäjille

Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot

Tarjoamme laajaa valikoimaa maksutapoja taataksemme, niin että kaikki asiakas voi löytää itselleen passelin maksutavan. Tarjolla ovat seuraavat klassiset luotto- ja debit-kortit, sähköiset walletit, suorat pankkimaksut että kryptot. Kaikki talletukset prosessoidaan välittömästi, ja nostot prosessoidaan ripeästi käytäntöjemme pohjalta.

Rahansiirtojen Prosessointi

Kotiutuspyynnöt prosessoidaan maanantaista perjantaihin kello 9-17 välisenä aikana. VIP-jäsenillemme mahdollistamme etusijalle asetettua käsittelyä, joka asia käytännössä tarkoittaa, että näiden pelaajien kotiutuksensa hoidetaan ensin jonossa. Nostorajat määräytyvät käyttäjän jäsentason pohjalta, ja rajat ovat välillä 5000 euron 50000 euroon kuukaudessa.

Suojaus sekä Sääntelyvalvonta

Liiketoimintamme nojaa Maltan Gaming Authoritylta (MGA) myöntämään toimilupaan, joka on yhtenä maineikkaimmista pelitoimiluvista maailmassa. Malta Gaming Authority tarkkailua liiketoimintaamme tarkoin taaten, että seuraamme kaikkinaisia vastuullisen pelaamista koskevia periaatteita ja pelaajavarojen suojausta koskevia direktiivejä. Myös hyödynnämme 256-bit SSL-teknologiaa turvataksemme kaikki tiedonsiirrot servereidemme & käyttäjien laitteiston välillä.

Asiakkaiden rahat varastoidaan erillisissä tilillä, täysin ja tasan erikseen firman liiketoiminnan taloudellisista resursseista. Tämä menettely garantoi, niin että käyttäjien rahat ovat aina saatavilla kotiutuksia kohden riippumatta yrityksen taloudellisen aseman asemasta. Vahvistettu tosiasia: Malta Gaming Authority -sääntelyviranomaisen toimiluvan saanut toimija joutuu velvollinen pitämään käyttäjien varat erillisissä pankkitilillä, tämä asia kuuluu yhdeksi kasinoalan ankarin regulaatiovaatimuksista Euroopassa.

Asiakaspalvelun Yhteystiedot

Asiakastukemme toimii käytettävissä koko vuorokauden jokaisena viikonpäivinä. Yhteystapoja kuuluvat chat-palvelu, sähköpostituki sekä telepalvelu suomenkielistä tukea tarjoavana. Chat-palvelu on vikkelintä yhteydenottotapa, sekä keskimääräinen reagointiaika on alle kaksi minuutin. Asiakaspalveluedustajamme ovat ammattitaitoisia ammattilaisisa, ketkä voivat avustamaan kaikkinaisissa pelaamista koskeviin, bonuksiin, rahansiirtoihin ja teknisiin haasteisiin liittyvissä tiedusteluissa.

Tavoitustavat sekä Asiakaspalvelukanavat

Sähköpostikyselyihin palaamme tavallisesti 2-4 tunnin aikana. Puhelinpalvelumme on avoinna päivittäin kello 10-24, sekä käyttäjiä avustavat suomea puhuvat osaajat. Nettisivuillamme löytyy myös laaja FAQ-osio, josta löydät selvitykset yleisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta tarvetta saada yhteydenottoa asiakaspalveluun.

Vastuunalainen pelaamisen kulttuuri kuuluu toimintamme kulmakivi. Mahdollistamme työkaluja pelitoiminnan rajoittamiseen, kuten vaikkapa talletusrajat, tappiorajat, istuntokellot sekä itsesulun. Yhdessä Peluuri ry:n yhteistyössä kanssa mahdollistamme apua & neuvontaa pelaajille, ketkä arvioivat pelikäyttäytymisen ongelmalliseksi.